مايند فِت — سياسة حذف الحساب

الطريقة الأولى — من داخل التطبيق (المفضّلة)

1. افتح تبويب المزيد.
2. اضغط حذف الحساب.
3. اقرأ ما الذي يزيله الحذف، ثم أشّر على مربّع الإقرار.
4. اضغط نعم أريد الحذف.

يُحذف حسابك فوراً، ويُسجَّل خروجك، ويعود التطبيق إلى شاشة تسجيل الدخول. بلا بريد وبلا انتظار.

الطريقة الثانية — عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تعد تستطيع تسجيل الدخول، راسلنا على info@mindfit.sa من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب، متضمّناً:

• الموضوع: Account Deletion Request – MindFit
• البريد الإلكتروني المسجّل
• رقم الجوال المرتبط بالحساب
• الاسم الكامل (اختياري، لكنه يساعدنا في التحقّق)

نتحقّق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب قبل تنفيذه، ولهذا يجب أن يصل البريد من العنوان المسجّل. وتُنفَّذ الطلبات خلال 30 يوماً من التحقّق.

ما الذي يُحذف

• حسابك وبيانات الدخول
• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك
• إجاباتك في التقييمات وجلساتها ونتائجها وتقاريرها
• تفضيلاتك المحفوظة

وفي حساب المؤسسة، يشمل ذلك سجلّات الموظفين والأقسام والإدارات والمسمّيات الوظيفية المُنشأة تحته.

ما الذي يبقى، وإلى متى

بعض السجلّات لا يمكن محوها عند الطلب لأن النظام يوجب الاحتفاظ بها:

وما يُحتفظ به يبقى للسبب المذكور وحده، ولا يُستخدم لمراسلتك ولا لتقديم الخدمة، ويُحذف بانتهاء ذلك السبب.

الحذف نهائي

لا يمكن التراجع عن حذف الحساب. تذهب معه نتائج تقييماتك وتقاريرك، ويتوقّف الاشتراك القائم، ولا يُستحقّ استرداد للجزء غير المستخدم من مدة مدفوعة إلا إذا أوجب النظام ذلك. وإن أردت نسخة من بياناتك، اطلبها على info@mindfit.sa قبل حذف الحساب.

التواصل

دعم مايند فِت — info@mindfit.sa

انظر أيضاً: سياسة الخصوصية لمايند فِت.